Como se proteger na hora de fazer uma compra online

As compras online revolucionaram a forma como adquirimos produtos e serviços. No entanto, a conveniência vem acompanhada de riscos, como fraudes, golpes e vazamento de dados pessoais. Por isso, é essencial adotar medidas de segurança para evitar problemas e garantir uma experiência de compra segura. A seguir, veja dicas fundamentais para proteger suas informações e evitar transtornos ao fazer compras online.

1. Escolha lojas confiáveis

Nem todas as lojas virtuais são seguras. Algumas são criadas exclusivamente para aplicar golpes. Por isso, antes de finalizar uma compra online, siga estas recomendações:

• Verifique a reputação do site: Pesquise avaliações em plataformas como Reclame Aqui e redes sociais.

• Busque informações sobre a empresa: Veja se a loja informa CNPJ, endereço físico e canais de atendimento.

• Dê preferência a sites conhecidos: Grandes varejistas e marketplaces renomados costumam oferecer mais segurança.

2. Utilize métodos de pagamento seguros

Evite pagar suas compras online por boleto bancário quando não tiver certeza da procedência do site. Métodos mais seguros incluem:

• Cartão de crédito: Muitas operadoras oferecem proteção contra fraudes e possibilidade de estorno.

• Carteiras digitais: Serviços como PayPal e Mercado Pago garantem maior segurança na transação.

• Pix: Use apenas quando tiver certeza da confiabilidade do vendedor.

3. Analise a segurança do site antes de comprar

Antes de fornecer seus dados, verifique se o site possui os requisitos mínimos de segurança:

Verifique o cadeado na barra de endereço

O cadeado ao lado da URL indica que o site usa criptografia para proteger seus dados. Evite inserir informações pessoais em páginas sem esse recurso.

Confira a URL do site

Fraudadores criam sites falsos semelhantes aos de marcas famosas. Antes de fazer compras online, confira se a URL está correta e não contém erros ortográficos ou caracteres estranhos.

Prefira autenticação em dois fatores

Se o site permitir, ative a autenticação em dois fatores para aumentar a proteção da sua conta.

4. Cuidado com promoções muito atrativas

Ofertas com preços muito abaixo do mercado podem ser um sinal de golpe. Para evitar cair em armadilhas:

• Compare preços em diferentes sites antes de comprar.

• Desconfie de descontos exorbitantes em lojas desconhecidas.

• Leia os termos e condições da promoção.

5. Proteja seus dados pessoais

Ao fazer compras online, é importante limitar as informações que você compartilha:

• Evite fornecer dados desnecessários: Nome, endereço e CPF são informações básicas. Desconfie se pedirem dados bancários sem motivo.

• Use senhas fortes e exclusivas: Nunca reutilize senhas e altere-as regularmente.

• Cuidado ao salvar informações de pagamento: Sempre que possível, evite armazenar os dados do cartão em sites de compras.

6. Fique atento a golpes comuns

Os golpistas estão sempre criando novas formas de enganar consumidores. Alguns dos golpes mais comuns são:

Golpe da falsa loja

Criminosos criam sites falsos que imitam lojas conhecidas. Sempre pesquise a reputação do site antes de comprar.

E-mails e mensagens falsas

Cuidado com e-mails e SMS que pedem dados pessoais ou oferecem promoções suspeitas. Nunca clique em links de remetentes desconhecidos.

Clonagem de cartões

Ao inserir os dados do seu cartão, certifique-se de que o site é confiável. Se possível, use cartões virtuais gerados pelo aplicativo do banco.

7. Acompanhe suas compras e movimentações financeiras

Após realizar uma compra online, monitore o status do pedido e suas transações bancárias. Caso identifique cobranças indevidas, entre em contato com o banco ou operadora do cartão imediatamente.

• Acompanhe o código de rastreamento para garantir que a entrega será feita corretamente.

• Confira os extratos bancários regularmente para identificar qualquer transação suspeita.

  

Dicas que podem reduzir os riscos

As compras online são práticas e seguras quando feitas com cautela. Ao seguir essas dicas, você reduz os riscos de golpes e fraudes, garantindo uma experiência tranquila. Lembre-se sempre de verificar a reputação da loja, utilizar métodos de pagamento seguros e proteger seus dados pessoais. Dessa forma, você poderá aproveitar os benefícios do comércio eletrônico com mais segurança e confiança.