O Dia do Consumidor está bem próximo, mas você sabe porque a data foi criada? Descubra e entenda qual a finalidade desse dia tão importante.
O que é o Dia do Consumidor?
O Dia do Consumidor é uma data que tem a mesma importância de outras datas comemorativas no começo do ano. Como por exemplo, o Carnaval e a Páscoa, porque aquece o comércio de vendas e de serviços.
Esse dia, que deveria ter sido criado para incentivar a diminuir o consumo, na verdade é o oposto. É um dia em que os consumidores conseguem comprar produtos e usar serviços sob a alegação de excelentes descontos.
Quando foi criado, era para ser apenas um dia. Acabou se transformando em uma semana e hoje já é um mês inteiro de descontos.
Afinal, o que é o Dia do Consumidor?
O Dia do Consumidor nada mais é do que uma data que destaca a importância dos Direitos do consumidor. Direitos como informação, segurança, liberdade de escolha e atendimento, coisas que devemos praticar todos os dias durante o ano.
Celebrado em todo o mundo no mês de março, ele se transformou em um marco na defesa dos direitos dos consumidores.
Promovido por varejistas de diversos países, o Dia do Consumidor simboliza a garantia desses direitos.
Como forma de homenagear os clientes neste momento, o comércio aproveita a oportunidade para oferecer descontos, ofertas, promoções e condições especiais de compra. Afinal, a melhor forma de agradar um cliente é oferecer os melhores preços.
No Brasil, o Dia do Consumidor ajuda a movimentar a economia do país em um dos meses mais fracos do ano para os varejistas: março.
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História do Dia do Consumidor
O Dia Internacional dos Direitos do Consumidor foi criado em homenagem a um discurso feito pelo então presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, em 15 de março de 1962.
Na oportunidade, Kennedy enviou uma mensagem ao Congresso Americano, reforçando a importância dos direitos dos consumidores e provocando debates em todo o mundo.
Foram, então, estabelecidos quatro princípios fundamentais de garantia aos consumidores: escolha, informação, segurança e ser ouvido.
Em 1985, a Organização das Nações Unidas (ONU) relembrou o discurso de Kennedy ao aprovar diretrizes para construir novas leis em benefício das relações de consumo.
Quando a Assembléia Geral das Nações Unidas adotou os Direitos do Consumidor como Diretrizes das Nações Unidas, eles ganharam ainda mais legitimidade e reconhecimento.
Poucos anos depois, no Brasil, a data foi acompanhada pela instituição do Código de Defesa do Consumidor. Foi criada a Lei nº 8.078, de 11 de março de 1991, sancionada pelo então presidente Fernando Collor de Mello.
Qual a importância dessa data?
A comemoração da data é fundamental para reforçar a importância da luta constante dos consumidores pelos seus direitos. Também para a conscientização de todas as partes sobre os direitos previstos na legislação.
Apesar da exigência das normas, muitas vezes surgem situações em que acontece o claro descumprimento da lei.
Desse modo, o Dia Mundial do Consumidor surge como uma oportunidade de relembrar a importância dos direitos previstos na lei e da colaboração de todos para o atendimento das normas.
O objetivo é fazer com que todos tenham consciência sobre os seus direitos e lutem pelo cumprimento da legislação. Sendo que nessa data, as vendas e as contratações de serviços aumentam, gerando melhores lucros para os comerciantes e prestadores de serviço. Algo que muitas vezes aumenta também a quantidade de queixas junto ao PROCON.
Quais são as vantagens do Dia do Consumidor?
Apesar de serem comuns a criação de ofertas e o alto investimento em publicidade pelas empresas na época, sempre com a divulgação de promoções em comemoração à data, até mesmo com a criação da “semana do consumidor”, existem outras ações importantes.
As campanhas de conscientização sobre os direitos e como defendê-los são bastante comuns nessa época. Costumam ser divulgadas pelos Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) e outros órgãos. Eles temo mesmo objetivo, assim como empresas especializadas no assunto.
Conheça o Feirão QueroQuitar no mês do Consumidor
Outra prática comum ligada ao Dia do Consumidor, é a organização de um dia ou uma semana de negociação. Nesta semana ou mês, algumas empresas se organizam para oferecer condições diferenciadas para a quitação de dívidas. Isso vem acompanhado de descontos em juros, parcelamentos e outras facilidades para o consumidor.
E é nesse nicho que se encaixa a QueroQuitar ao oferecer durante todo o mês de março, o Feirão QueroQuitar. Nele é possível pagar dívidas com condições especiais e descontos de até 99%.
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Como vimos, o Dia Mundial do Consumidor é uma data importante para relembrar a luta pelos direitos. Também para conscientizar as pessoas e incentivar a busca pelo cumprimento das suas garantias. Isso é fundamental para que as empresas realmente tomem as medidas necessárias para atender a legislação.
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